Entrada a Xplor Cancún + Transporte

Las reservas no reembolsables no se pueden cancelar ni modificar una vez enviadas.

Una vez confirmada la reserva, la ausencia o no presentación en la fecha u hora programadas se considerará como no presentación. No se emitirán reembolsos ni cambios de fecha en caso de no presentación o llegada tardía.

• Los niños de 5 a 11 años deben estar acompañados por un adulto. Edad mínima de 5 años para ingresar al Parque.
• La actividad de Hamacuatizaje es para niños mayores de 6 años.
• Ciertas actividades del parque no se recomiendan si usted sufre de alguna condición cardíaca, miedo a las alturas, dolor de espalda, si se está recuperando de una cirugía reciente o si se marea fácilmente.
• Algunas actividades no son adecuadas para mujeres embarazadas.
• Las actividades tienen requisitos especiales de altura y peso. Para vehículos anfibios y expediciones subterráneas, la altura mínima es de 3.6 m (1.10 pies); para balsas y natación en ríos con estalactitas, es de 3.3 m (1 pies) de altura y 300 kg (136 libras) de peso.
• Para las Tirolesas la altura mínima requerida es de 3.6 pies. El peso mínimo requerido es de 88 libras y un máximo de 300 libras.
• Los niños de más de 4.5 pies pero menores de 12 años, deben presentar una identificación para verificar su edad en las taquillas del parque.
• Recuerda traer efectivo o tarjeta de crédito para comprar souvenirs, tomar las fotos de tu visita o disfrutar de alguna Actividad Opcional.
• Llevar traje de baño, calzado para el agua y ropa cómoda. Además, llevar una muda extra y una toalla.
• En el parque sólo se permite el uso de bloqueador solar y crema solar que contenga óxido de titanio y óxido de zinc.
• Los niños menores de 18 años deben tener el formulario de exención firmado por un adulto.
• No es posible realizar cambios de fecha el mismo día de su visita. En caso de no presentarse o no utilizar su cupón, no son reembolsables.
• La hora de recogida depende de la ubicación de tu hotel, una vez que lo selecciones en el listado tendrás la hora exacta y por favor, llega puntual al lobby o punto de encuentro.